Chargée de Marketing Digital
Le Contexte
Mon rôle est d’accompagner la stratégie CRM nationale de Nhood pour l’enseigne Aushopping. Ma mission principale est de concevoir, piloter et déployer des solutions marketing pour harmoniser la communication des 60 centres commerciaux du réseau.
Création de Templates Emails
Sur AllInBox, j’ai créé des modèles de mails complets utilisés par les équipes locales pour leurs campagnes.
Mail Automation
Scénarios d’automations comme le mail de bienvenue et le mail nps.
Marronniers
Modèles pour les temps forts : Soldes, Noël, Fête des Mères, etc.
Réactivations
Mails de relance pour engager les clients qui n’ouvrent plus nos messages.
Services
Mise en avant des services du centre : FAQ, garderie, infos pratiques.
Jeu d’Anniversaire Interactif
Mise en place d’un mail d’anniversaire automatique pour les clients. Le parcours inclut l’invitation, le jeu « Rattrape-tout » et un tirage au sort mensuel pour gagner des chocolats Jeff de Bruges.
(Cliquez sur les écrans pour voir le gameplay en grand et la démo vidéo).
Améliorations des sites Web
Déploiement sur les 60 sites : formulaires de contact simplifiés, intégration de pages FAQ claires et affichage des contacts Specialty Leasing via Ibexa.
Google Posts
Création de modèles de posts sur Partoo pour Google.